Vergonha alheia

Você sabe o que é isso? Já sentiu? Quem nunca?

Duas situações similares que presenciei ontem, com dois pontos de vista de interpretação bem diferentes.

Será que a pandemia está deixando algumas pessoas mais desequilibradas?

A primeira situação: Com o Caixa dos Correios:

Um operador de caixa trabalhando, atendendo gentilmente as pessoas.

Uma pessoa chega para postar uma caixa totalmente avariada.

Ele explica pra moça - vale frisar a palavra "educadamente" aqui - que eles não podem despachar o objeto assim.

Ela resmunga e ele comenta que, se ela preferir uma embalagem ou uma caixa mais em conta, que pode se dirigir à papelaria, que fica a uns 200 metros dali.

Ela começa a gritar com ele, perguntando se ele ganhava comissão, por indicar a papelaria.

E grita também que vai reclamar para a Ouvidoria dos Correios.

Ele - frisando que o "educadamente" continua - tenta explicar que só queria ajudar e sugere que ela fale com o Gerente dele.

Ela insiste que vai para a Ouvidoria.

Ele mostra o crachá com a identificação, para que ela possa fazer isto - educadamente.

Ela continua aos berros.

A segunda situação: Com a vendedora de óculos:

Fui em seguida até uma ótica, levar os óculos do meu amigo de 90 anos para verificar se poderiam consertar ou vender uma armação que custasse até 100 reais.

A moça analisou cuidadosamente e disse que a armação que poderia se encaixar ali custaria no mínimo 200 reais.

Digo que ele só queria gastar a metade disso e agradeço, me retirando da loja.

Ela, rápida e educadamente, sugere que eu procure uma pessoa e me dá um cartão - "Ela conserta todo o tipo de óculos que não conseguimos aqui e me parece que vai buscar na sua residência, pois mora aqui perto", complementa.

Eu agradeço pela ajuda com a recomendação e desejo um ótimo dia.

As duas situações foram apenas recomendações de serviços e pessoas, com o objetivo de ajudar.

Será que daria pra aumentar realmente a renda, ganhando comissão de embalagens vendidas numa papelaria? Claro que embalagem custa caro, mas estou me referindo à quantidade tão pequena de que este tipo de situação deve ocorrer, que a resposta certamente é NÃO.

No mesmo caso da ótica.

Só lamento. As pessoas estão sem paciência. Algumas delas.

#maisamorporfavor

Dora Machado